Polityka Prywatności

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Digital Panda (dalej jako „Administrator", „my" lub „Digital Panda"). Przywiązujemy szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników naszej strony internetowej oraz klientów naszych kursów marketingowych.

§ 2. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z:

• RODO - Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
• Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
• Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

§ 3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Realizacja umowy sprzedaży kursów online	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy	5 lat od zakończenia roku podatkowego
Prowadzenie konta użytkownika na platformie kursowej	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy	2 lata od ostatniego logowania
Wysyłka newslettera	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda	Do odwołania zgody
Odpowiedzi na zapytania z formularza kontaktowego	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes	1 rok od ostatniej korespondencji
Marketing bezpośredni własnych usług	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes	Do zgłoszenia sprzeciwu
Remarketing (Google Ads, Meta Ads)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (cookies)	Zgodnie z polityką Google i Meta
Analityka i statystyki (Google Analytics 4)	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes	14 miesięcy (standard GA4)
Wystawianie faktur i dokumentów księgowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny	5 lat od końca roku podatkowego
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes	Do przedawnienia roszczeń

§ 4. Zakres Zbieranych Danych

4.1. Dane zbierane podczas zakupu kursu:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres (ulica, miasto, kod pocztowy)
• NIP (w przypadku firm)
• Dane transakcyjne (metoda płatności, kwota, data)

4.2. Dane zbierane przez formularz kontaktowy:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Treść wiadomości
• Opcjonalnie: numer telefonu

4.3. Dane zbierane w newsletterze:

• Adres email
• Imię (opcjonalnie)
• Preferencje tematyczne
• Historia otwarć i kliknięć (w celach segmentacji)

4.4. Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Data i czas wizyty
• Odwiedzane podstrony
• Źródło ruchu (skąd przyszedłeś na stronę)
• Dane z plików cookies

§ 5. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Odbiorca	Cel przekazania	Lokalizacja
WebToLearn	Platforma hostingowa kursów online, zarządzanie kontami użytkowników	Polska
HotPay	Obsługa płatności online (karty, przelewy, BLIK)	Polska
GetResponse	System mailingowy, wysyłka newsletterów	Polska/UE
Google LLC	Google Analytics 4, Google Ads (remarketing), Google Tag Manager	USA*
Meta Platforms	Meta Pixel, Facebook/Instagram Ads (remarketing)	USA*
Home.pl	Hosting strony internetowej	Polska
Biuro księgowe	Obsługa księgowa, wystawianie faktur	Polska
OpenAI	Dostawca asystentów AI (tylko dane wpisywane przez użytkowników)	USA*

* Transfer danych do USA: Google, Meta i OpenAI przekazują dane do USA. Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz dodatkowych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych stosowanych przez te podmioty.

§ 6. Pliki Cookies

6.1. Czym są cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony. Służą do zapamiętywania preferencji, analizy ruchu oraz personalizacji reklam.

6.2. Rodzaje wykorzystywanych cookies:

Typ cookies	Cel	Czas przechowywania
Niezbędne	Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony (np. koszyk, logowanie)	Sesja lub do 12 miesięcy
Analityczne	Google Analytics 4 - zbieranie statystyk o ruchu na stronie	14 miesięcy
Marketingowe	Google Ads, Meta Pixel - remarketing i personalizacja reklam	Do 24 miesięcy
Funkcjonalne	Zapamiętywanie preferencji użytkownika	12 miesięcy

6.3. Zarządzanie cookies:

Możesz kontrolować i zarządzać cookies poprzez:

• Ustawienia przeglądarki - możesz zablokować lub usunąć cookies
• Banner cookies na stronie - wybór kategorii cookies
• Google Ads Settings: adssettings.google.com
• Facebook Ads Preferences: facebook.com/ads/preferences

§ 7. Twoje Prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię.

7.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia danych - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych, np. gdy nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.

7.6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

7.8. Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS na całej stronie
• Bezpieczne przechowywanie danych na serwerach w Polsce/UE
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych (tylko upoważnione osoby)
• Umowy powierzenia z podmiotami przetwarzającymi
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania

§ 9. Asystenci AI w Kursach

Nasze kursy marketingowe zawierają gotowe prompty i szablony do wykorzystania z asystentami AI (np. ChatGPT).

9.1. Zasady korzystania:

• Asystenci AI są narzędziami zewnętrznymi (np. OpenAI)
• Korzystasz z nich na własnych kontach w serwisach zewnętrznych
• Digital Panda nie ma dostępu do danych, które wprowadzasz do asystentów AI
• Za ochronę danych wprowadzanych do AI odpowiada dostawca usługi (np. OpenAI)

9.2. Zalecenia bezpieczeństwa:

• Nie wprowadzaj danych osobowych swoich klientów do asystentów AI
• Zapoznaj się z polityką prywatności OpenAI lub innego dostawcy AI
• Używaj funkcji czatu prywatnego/incognito, jeśli jest dostępna
• Regularnie usuwaj historię czatów zawierającą wrażliwe dane

§ 10. Newsletter

10.1. Zasady wysyłki:

• Newsletter wysyłamy tylko po wyrażeniu zgody
• Segmentujemy treści według Twoich zainteresowań i zakupionych kursów
• W każdym mailu znajdziesz link do rezygnacji
• Nie sprzedajemy Twojego adresu email osobom trzecim

10.2. Treść newslettera:

• Informacje o nowych kursach i szkoleniach
• Praktyczne porady marketingowe
• Promocje i kody rabatowe
• Materiały edukacyjne (e-booki, poradniki)

§ 11. Marketing i Remarketing

Wykorzystujemy narzędzia remarketingowe, aby pokazywać Ci dopasowane reklamy:

11.1. Google Ads Remarketing:

• Pokazujemy reklamy w sieci Google osobom, które odwiedziły naszą stronę
• Wykorzystujemy listy remarketingowe w wyszukiwarce
• Możesz wyłączyć te reklamy na: adssettings.google.com

11.2. Facebook/Instagram Custom Audiences:

• Tworzymy grupy odbiorców na podstawie interakcji ze stroną
• Pokazujemy spersonalizowane reklamy na Facebook i Instagram
• Zarządzaj preferencjami na: facebook.com/ads/preferences

§ 12. Platforma Kursowa WebToLearn

Współpracujemy z polską platformą WebToLearn, która:

• Hostuje materiały wideo naszych kursów
• Zarządza kontami użytkowników i dostępem do kursów
• Organizuje webinary na żywo
• Śledzi postępy w nauce
• Przechowuje dane zgodnie z RODO na serwerach w Polsce

Szczegółowa polityka prywatności WebToLearn dostępna jest po zalogowaniu do platformy.

§ 13. Dane Dzieci

Nasze usługi są skierowane do osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i dowiesz się, że Twoje dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami.

§ 14. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy:

• Poprzez komunikat na stronie głównej
• Wysyłając email do zarejestrowanych użytkowników
• Aktualizując datę "ostatniej aktualizacji" na górze dokumentu

§ 15. Automatyczne Podejmowanie Decyzji

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało. Segmentacja w newsletterze i remarketingu służy jedynie lepszemu dopasowaniu treści i nie ma charakteru wiążącego.

§ 16. Kontakt

§ 17. Postanowienia Końcowe

• Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 10 listopada 2025 r.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz polskiego prawa o ochronie danych osobowych.
• Jeśli którekolwiek z postanowień zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
• Polityka Prywatności jest dostępna na stronie: digitalpanda.pl/polityka-prywatnosci